3月 12 2023
障害年金 日曜日も面談してます
障害年金の申請書類を作成するには、「病院歴や日常生活」のことを記します。
だから、依頼者様から病院歴や日常生活などを教えてもらっています。
依頼者様が電話での聴取を希望されるときは、電話で聴取させてもらっています。
ただ、一番最初だけは、必ず実際に会ってお話をさせてもらっています。
障害年金の申請までの手順や制度の説明など、依頼者様ごとに気になることがあります。
図や実際の申請書類を使って説明させてもらっています。
依頼者様が納得いかないと、後々疑問が残ります。
「なぜ？」は、申請準備中に解消しておいて、結果が出たときには「なるほど」と腑に落ちて、結果を受け止めて欲しいです。
二回目以降の聴取でも、電話よりも実際に会って話をした方が良い。という方の方が多いです。
理由をうかがうと、「会って話した方が、イメージしやすい」「質問がしやすい」「顔を見て話した方が安心する」などの理由です。
人それぞれの理由で、面談だったり、電話だったりでお話をうかがっています。
さて、今日は日曜日。
日曜日も面談をします。
普段仕事をしていて、週末しか面談できない人がいるからです。
仕事は生き抜くための糧。休んでまで、面談するを必要はありません。
休日の時間を頂いて申し訳ありませんが、２時間程度もらえたなら面談をしています。
今日も二件、話を聴かせてもらってきます。
